Son Güncelleme Tarihi: 28.05.2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, aktarım süreçleri, hukuki sebepler ve haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu
Fii Hotel
Mavikent Mah. Mencik Sok. No:7 Karaöz Mevkii / Kumluca / Antalya
www.fiihotel.com
info@fiihotel.com / hi@fiihotel.com
+90 507 163 62 12 / +90 507 419 27 10
2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, rezervasyon ve konaklama bilgileri, finans/ödeme/fatura bilgileri, talep-şikayet kayıtları, işlem güvenliği verileri (IP, log, cihaz/tarayıcı), kamera kayıtları, gerekli hallerde sınırlı özel nitelikli veriler (ör. alerji/özel beslenme talebi).
3) İşleme Amaçları
Rezervasyonun alınması ve yönetimi, konaklama hizmetinin sunulması, kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, ödeme-faturalandırma-muhasebe süreçleri, güvenlik ve denetim, iletişim ve memnuniyet süreçleri, hizmet kalitesinin artırılması, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4) Toplama Yöntemleri
Web formları, telefon, e-posta, WhatsApp, resepsiyon ve konaklama kayıtları, online rezervasyon platformları, sosyal medya, ödeme altyapıları, kamera sistemleri, çerezler ve benzeri teknolojiler, yasal bildirim sistemleri.
5) Hukuki Sebepler
KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; kanunda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza. Açık rıza geri çekilebilir.
6) Veri Aktarımı
Kişisel veriler; yetkili kamu kurumları, yargı/idarî makamlar, banka ve ödeme kuruluşları, muhasebe-hukuk-denetim danışmanları, BT/yazılım/hosting/güvenlik hizmet sağlayıcıları, rezervasyon platformları, iş ortakları ve kanunen yetkili kişi/kuruluşlara mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
7) Yurt Dışına Aktarım
E-posta, rezervasyon, analiz veya bulut altyapıları nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Aktarımlar mevzuata uygun hukuki güvencelerle gerçekleştirilir.
8) Kamera Kayıtları
Otel güvenliği amacıyla kamera sistemleri kullanılabilir. Kayıtlar güvenlik, denetim ve hukuki süreçler için işlenir; gerekli süre sonunda silinir/yok edilir/anonim hale getirilir.
9) Ticari Elektronik İleti ve Çerezler
Pazarlama içerikleri mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde açık rıza ile gönderilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylar Çerez Politikası'nda yer alır.
10) Saklama Süresi ve Güvenlik
Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Fii Hotel; erişim kontrolü, sistem güvenliği ve idari tedbirler dahil gerekli teknik/idari önlemleri uygular.
11) İlgili Kişi Hakları
KVKK m.11 uyarınca; verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analiz sonuçlarına itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
12) Başvuru
Haklarınızı kullanmak için info@fiihotel.com / hi@fiihotel.com adreslerine yazabilir veya otel adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
13) Metinde Değişiklik
Fii Hotel, mevzuat veya süreç değişiklikleri doğrultusunda bu metni güncelleyebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, aktarım süreçleri, hukuki sebepler ve haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu
Fii Hotel
Mavikent Mah. Mencik Sok. No:7 Karaöz Mevkii / Kumluca / Antalya
www.fiihotel.com
info@fiihotel.com / hi@fiihotel.com
+90 507 163 62 12 / +90 507 419 27 10
2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, rezervasyon ve konaklama bilgileri, finans/ödeme/fatura bilgileri, talep-şikayet kayıtları, işlem güvenliği verileri (IP, log, cihaz/tarayıcı), kamera kayıtları, gerekli hallerde sınırlı özel nitelikli veriler (ör. alerji/özel beslenme talebi).
3) İşleme Amaçları
Rezervasyonun alınması ve yönetimi, konaklama hizmetinin sunulması, kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, ödeme-faturalandırma-muhasebe süreçleri, güvenlik ve denetim, iletişim ve memnuniyet süreçleri, hizmet kalitesinin artırılması, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4) Toplama Yöntemleri
Web formları, telefon, e-posta, WhatsApp, resepsiyon ve konaklama kayıtları, online rezervasyon platformları, sosyal medya, ödeme altyapıları, kamera sistemleri, çerezler ve benzeri teknolojiler, yasal bildirim sistemleri.
5) Hukuki Sebepler
KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; kanunda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza. Açık rıza geri çekilebilir.
6) Veri Aktarımı
Kişisel veriler; yetkili kamu kurumları, yargı/idarî makamlar, banka ve ödeme kuruluşları, muhasebe-hukuk-denetim danışmanları, BT/yazılım/hosting/güvenlik hizmet sağlayıcıları, rezervasyon platformları, iş ortakları ve kanunen yetkili kişi/kuruluşlara mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
7) Yurt Dışına Aktarım
E-posta, rezervasyon, analiz veya bulut altyapıları nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Aktarımlar mevzuata uygun hukuki güvencelerle gerçekleştirilir.
8) Kamera Kayıtları
Otel güvenliği amacıyla kamera sistemleri kullanılabilir. Kayıtlar güvenlik, denetim ve hukuki süreçler için işlenir; gerekli süre sonunda silinir/yok edilir/anonim hale getirilir.
9) Ticari Elektronik İleti ve Çerezler
Pazarlama içerikleri mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde açık rıza ile gönderilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylar Çerez Politikası'nda yer alır.
10) Saklama Süresi ve Güvenlik
Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Fii Hotel; erişim kontrolü, sistem güvenliği ve idari tedbirler dahil gerekli teknik/idari önlemleri uygular.
11) İlgili Kişi Hakları
KVKK m.11 uyarınca; verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analiz sonuçlarına itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
12) Başvuru
Haklarınızı kullanmak için info@fiihotel.com / hi@fiihotel.com adreslerine yazabilir veya otel adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
13) Metinde Değişiklik
Fii Hotel, mevzuat veya süreç değişiklikleri doğrultusunda bu metni güncelleyebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.