Дата обновления: 28.05.2026
Настоящий текст регулирует использование услуг на сайте www.fiihotel.com, включая бронирование, оплату, отмену, возвраты и условия проживания. Используя сайт или оформляя бронирование, пользователь принимает эти условия.
1) Стороны
Поставщик услуг: Fii Hotel, Mavikent Mah. Mencik Sok. No:7 Karaöz Mevkii / Kumluca / Antalya
E-mail: info@fiihotel.com / hi@fiihotel.com
Телефон: +90 507 163 62 12 / +90 507 419 27 10
2) Использование сайта
Пользователь обязан использовать сайт законно и добросовестно. За последствия неверных или неполных данных отвечает пользователь.
3) Бронирование и подтверждение
Бронирование принимается через сайт, телефон, e-mail, WhatsApp и другие каналы. Подтверждение зависит от наличия мест, цены, условий оплаты и, при необходимости, предоплаты/депозита.
4) Цены и оплата
Состав включенных/дополнительных услуг сообщается при бронировании. Возможны оплата картой, банковским переводом, онлайн или в отеле. В зависимости от сезона/тарифа может требоваться предоплата или полная оплата.
5) Дистанционная продажа и отказ
К дистанционным бронированиям применяется законодательство о защите прав потребителей. Для услуг проживания на конкретные даты могут действовать исключения из права отказа. Невозвратные тарифы возврату не подлежат.
6) Отмена, возврат и изменения
Правила отмены и возврата применяются согласно условиям, указанным при бронировании. При поздней отмене может удерживаться полная или частичная сумма. Неявка, ранний выезд и смена дат зависят от правил, доступности и разницы в тарифах.
7) Заезд/выезд и правила проживания
Время заезда: 14:00, выезда: 12:00. Ранний заезд/поздний выезд возможны при наличии и могут оплачиваться дополнительно. Гости обязаны соблюдать правила безопасности и проживания.
8) Идентификация и правовые обязанности
В соответствии с законом могут запрашиваться и передаваться данные удостоверения личности. При отсутствии действительного документа услуга может быть не предоставлена.
9) Дети, доп. гости, животные и доп. услуги
Политика по детям/доп. кроватям/доп. гостям зависит от типа номера и доступности. Размещение с животными — по правилам отеля. Трансфер, ресторан, мероприятия и иные услуги могут оплачиваться отдельно.
10) Форс-мажор и ответственность
При форс-мажоре (стихийные бедствия, эпидемии, война, забастовки, решения властей) отель вправе изменить, перенести или отменить бронирование. Отель не несет ответственности за обстоятельства вне своей вины.
11) Интеллектуальная собственность и персональные данные
Все материалы сайта принадлежат Fii Hotel или соответствующим правообладателям. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством; подробности — в Политике конфиденциальности, Политике cookie и уведомлении KVKK.
12) Споры и изменения
Споры рассматриваются компетентными органами в соответствии с применимым законодательством. Fii Hotel вправе обновлять настоящий текст с учетом правовых и операционных изменений.
Настоящий текст регулирует использование услуг на сайте www.fiihotel.com, включая бронирование, оплату, отмену, возвраты и условия проживания. Используя сайт или оформляя бронирование, пользователь принимает эти условия.
1) Стороны
Поставщик услуг: Fii Hotel, Mavikent Mah. Mencik Sok. No:7 Karaöz Mevkii / Kumluca / Antalya
E-mail: info@fiihotel.com / hi@fiihotel.com
Телефон: +90 507 163 62 12 / +90 507 419 27 10
2) Использование сайта
Пользователь обязан использовать сайт законно и добросовестно. За последствия неверных или неполных данных отвечает пользователь.
3) Бронирование и подтверждение
Бронирование принимается через сайт, телефон, e-mail, WhatsApp и другие каналы. Подтверждение зависит от наличия мест, цены, условий оплаты и, при необходимости, предоплаты/депозита.
4) Цены и оплата
Состав включенных/дополнительных услуг сообщается при бронировании. Возможны оплата картой, банковским переводом, онлайн или в отеле. В зависимости от сезона/тарифа может требоваться предоплата или полная оплата.
5) Дистанционная продажа и отказ
К дистанционным бронированиям применяется законодательство о защите прав потребителей. Для услуг проживания на конкретные даты могут действовать исключения из права отказа. Невозвратные тарифы возврату не подлежат.
6) Отмена, возврат и изменения
Правила отмены и возврата применяются согласно условиям, указанным при бронировании. При поздней отмене может удерживаться полная или частичная сумма. Неявка, ранний выезд и смена дат зависят от правил, доступности и разницы в тарифах.
7) Заезд/выезд и правила проживания
Время заезда: 14:00, выезда: 12:00. Ранний заезд/поздний выезд возможны при наличии и могут оплачиваться дополнительно. Гости обязаны соблюдать правила безопасности и проживания.
8) Идентификация и правовые обязанности
В соответствии с законом могут запрашиваться и передаваться данные удостоверения личности. При отсутствии действительного документа услуга может быть не предоставлена.
9) Дети, доп. гости, животные и доп. услуги
Политика по детям/доп. кроватям/доп. гостям зависит от типа номера и доступности. Размещение с животными — по правилам отеля. Трансфер, ресторан, мероприятия и иные услуги могут оплачиваться отдельно.
10) Форс-мажор и ответственность
При форс-мажоре (стихийные бедствия, эпидемии, война, забастовки, решения властей) отель вправе изменить, перенести или отменить бронирование. Отель не несет ответственности за обстоятельства вне своей вины.
11) Интеллектуальная собственность и персональные данные
Все материалы сайта принадлежат Fii Hotel или соответствующим правообладателям. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством; подробности — в Политике конфиденциальности, Политике cookie и уведомлении KVKK.
12) Споры и изменения
Споры рассматриваются компетентными органами в соответствии с применимым законодательством. Fii Hotel вправе обновлять настоящий текст с учетом правовых и операционных изменений.